ISO-Norm für benutzerfreundliche Verpackungsgestaltung

Jeder von uns hat wohl schon seine liebe Mühe mit dem Öffnen widerborstiger Verpackungen gehabt. Für ältere Menschen oder Behinderte können sich dabei grössere Schwierigkeiten ergeben. Mit ihrer Norm für eine Verpackungsgestaltung, die sich nicht nur für ältere Menschen und Behinderte, sondern letztlich für uns alle als benutzerfreundlich erweist, leistet die Internationale Organisation für Normung ISOISO
International Organization for Standardization einen Beitrag zur Lösung dieses Problems.

Die ISOISO
International Organization for Standardization 11156:2011 «Verpackung – Benutzerfreundliche Gestaltung – Allgemeine Anforderungen» definiert einen Rahmen für die Verpackungsgestaltung unter Berücksichtigung der unterschiedlichen körperlichen und sensorischen Fähigkeiten der Menschen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Verpackungen von Menschen mit einer Seh- oder Hörbehinderung, mit motorischen Störungen oder mit kognitiven Einschränkungen, aber ganz allgemein auch von Menschen ohne jede Behinderung geöffnet werden können.

Die Norm entspricht dem technischen Bericht ISOISO
International Organization for Standardization/TRTR
Technical Report 22411:2008 und dem Leitfaden ISOISO
International Organization for Standardization/IECIEC
International Electrotechnical Commission Guide 71:2001, die in erster Linie für Gestalter und Bewerter auf dem Gebiet der Normung gedacht sind, kann aber auch von Herstellern, Labors, Dienstanbietern, Bildungsstätten und anderen Institutionen angewandt werden.

Alle Überlegungen und Empfehlungen der Norm beruhen auf den ergonomischen Grundsätzen einer benutzerfreundlichen Gestaltung von Verpackungen oder verpackten Produkten. Angesprochen werden sämtliche Verpackungsaspekte wie Information, Kennzeichnung, Handhabung, Öffnen, Herausnehmen des Inhalts, Lagerung, Trennung und Entsorgung.

Benutzerfreundliche Verpackungsgestaltung ist auf der ganzen Welt gefragt, weil dadurch gewährleistet wird, dass alle Menschen ungeachtet ihres Alters, ihrer sensorischen und geistigen Fähigkeiten, ihrer körperlichen Funktionsfähigkeit, ihrer Sprache oder ihrer Kultur Verpackungen sicher und problemlos öffnen und verwenden können. Gemäss Konvention der UNO über die Rechte von Menschen mit Behinderung gewinnt die Frage der Benutzerfreundlichkeit von Verpackungen angesichts des steigenden Anteils älterer Menschen an der gesamten Weltbevölkerung und der hohen Prävalenz von Behinderungen oder Einschränkungen in dieser Altersgruppe an Bedeutung.

Dr. Ken Sagawa, der Convenor der für die Erarbeitung der Norm zuständigen Arbeitsgruppe erklärt: «Es gibt auf der ganzen Welt immer mehr ältere Menschen, die Verpackungen verwenden. Ausserdem werden durch die Globalisierung immer mehr verpackte Produkte grenzüberschreitend vertrieben, was aufgrund der verschiedenen Sprachen und Kulturen zu Problemen führt.»

«Diese Norm und weitere, mit ihr zusammenhängende Normen, die noch zu erarbeiten sind, werden dazu führen, dass mehr Menschen verpackte Produkte ohne jene Einschränkungen nutzen können, die das Alter, eine Behinderung oder kulturelle Unterschiede oft mit sich bringen. Der wirtschaftliche Nutzen besteht darin, dass Produkte mit benutzerfreundlicher Verpackung mehr Abnehmer finden, nämlich auch ältere und behinderte Menschen, die heutzutage eine bedeutende Verbrauchergruppe mit potenzieller Kaufkraft darstellen.»

Quelle: ISOISO
International Organization for Standardization News and Media, 30. 8. 2011

Das entsprechende Schweizer Spiegelkomitee ist das INBINB
Interdisziplinärer Normenbereich/NKNK
Normen-Komitee 2261 «Verpackung».

Ansprechpartner für weitere Informationen:
Andreas Achtnich, E-Mail: andreas.achtnich@snv.ch, Tel.: +41 (0)52 224 54 36

Bereits publizierte Normen zu diesem Thema:
ISO 11156:2011 (englisch)
BRC/IOP Global Standard for Packaging Materials (englisch und deutsch)
Alle Publikationen des Komitees 2261 (deutsch und englisch)

PDF-Download nach kostenloser Anmeldung unter www.mysnv.ch