Le monde complexe des normes expliqué simplement

La photo de couverture de cette histoire vous laisse perplexe ? Nous vous conseillons de continuer à lire pour en découvrir la signification. Commençons par le commencement. Pour cette histoire, nous nous sommes entretenus avec René Gabriel, formateur à la Technische Fachschule de Berne. Il forme des apprentis au métier de concepteur avec certificat fédéral de capacité (CFC). Beaucoup de jeunes professionnels ne réalisent qu’au début de leur formation à quel point la profession qu’ils ont choisie est en réalité soumise à des normes. Affirmer que la transmission de connaissances en devient forcément ennuyeuse est pourtant faux. Nous illustrons le lien entre la théorie et la pratique, notamment à travers l’exemple d’un « piège à poils de castor ».

Design, calcul de statique, choix des matériaux, phase de construction – une maison est le fruit de la collaboration de nombreux corps de métier. Selon la discipline, les normes jouent un rôle absolument central ou plutôt secondaire. Oya Atalay Franck est professeure d’architecture et, outre d’autres fonctions, dirige le département d’architecture, de design et de génie civil à la Haute école des sciences appliquées de Zurich (Hochschule für Angewandte Wissenschaften, ZHAW) à Winterthour. Elle nous fait part de la manière dont le thème des normes est actuellement intégré dans la formation en architecture et en génie civil et où elle voit encore un potentiel d’amélioration.

Chaque apprenti(e) de l’industrie suisse des machines, des équipements électriques et des métaux (industrie MEM) le connaît : l’Extrait de Normes. La majorité d’entre eux l’utilise intensément durant la formation ainsi que plus tard, dans le travail quotidien. Paru pour la première fois en 1941, il est aujourd’hui un classique dans le secteur dont on ne peut se passer. L’Extrait de Normes 2022 tout juste sorti des presses paraît ce mois-ci. Nous avons rendu visite au groupe d’auteurs bénévoles durant la phase finale du processus de création.

Quelle est la norme la plus connue dans le monde entier, qui peut même être lue dans des documents ayant des caractères par ailleurs étrangers ? S’il fallait parier, la majorité des gens miserait sans doute sur la norme ISO 9001. Et ils gagneraient à coup sûr. A ce propos, il existe sur le plan suisse une norme identique quant à son contenu, sous la référence SN EN ISO 9001:2015. Si les entreprises évaluent de nouveaux fournisseurs ou si les clients recherchent un produit de qualité : cette norme donne un sentiment de sécurité. Les cours de perfectionnement de la SNV Academy constituent la meilleure plate-forme pour les chefs de la gestion de la qualité, les directeurs de la gestion de la qualité, la direction et les auditeurs lead qui souhaitent développer leur gestion de la qualité du point de vue stratégique.

Qu’est-ce qu’un sac de ciment, des chambres d’enfants stéréotypées et des toilettes mixtes ont en commun ? Ils ont tous servi d’inspiration et de motivation à Natascha Hess pour son mémoire de bachelor à la haute école spécialisée d’art et de design de Bâle. Mannequins de crash-tests automobiles, équipements de protection individuelle, systèmes de navigation, taille des téléphones portables ou outils manuels : tous les objets de notre quotidien ne sont pas neutres en matière de genre. « Normen und Gender im Design » montre comment le manque de données sexospécifiques influence les normes, les standards et la conception des produits. Ce mémoire n’a pas été écrit pour pointer un doigt accusateur, mais plutôt comme une main tendue.